第八百四十章 乱象-《重生之资源大亨》
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褚平东很庆幸自己带着司机,不是自己开车,否则的话,他方才恐怕早就撞死在了某个路口了。
王学荣和罗哲安那两个笨蛋,到底是怎么管理的登禹路分理处?
保险公司的员工进驻银行出售银保产品,这个他知道,这是经上级主管部门批准的,保险公司与银行合作进行的一项业务。
保险公司利用银行众多的营业网点、工作人员数量和庞大的客户群体拓展业务,同时推出银保产品的保险公司要向其代理银行支付一定的代理手续费。
由于根据规定,每家银行代理的保险不只限于一家保险公司,所以为了多拉保单,保险公司还向各大银行的营业网点派驻销售代表,李雪蓉就属于这种性质。
由于竞争激烈,虽然说上级部门规定了银行对银保产品收取代理手续费的标准,但是实际上,银行的代理手续费远高于国家所规定的标准。有的时候甚至于能够达到,市民的保费达到一万元,银行可提取的代理手续费就有六七百元。这样丰厚的收益,使得银保产品迅速地在国内的银行业中推广了开来。
而且,保险公司还会对银行的柜员发放销售奖金,每单保险都会按照年限进行奖励,因此,有些胆大口才又好的银行柜员,销售保险拿到的奖金甚至比他的工资还要高很多。这个本身倒是没有什么,毕竟是上级部门批准,也得到了银行董事会的认可。但是允许保险公司的员工穿上本行的制服冒充银行职工向储户推销保险,还有当众殴打银行的客户,这可是大忌!更麻烦的是。这种行为怎么就让方明远恰恰给看到了,而被殴打的客户,居然方明远还认识!
作为济民银行的高层管理人员,褚平东对方家旗下的产业情况还是相当关注的。方家旗下的这些产业,对于员工对外的服务态度一向都是十分地重视,不管是家乐福超市,还是方家酒楼、还有连锁电器超市企业天鼎电器,服务水平在业内那都是有口皆碑的。就是客户再无理取闹。那些员工也是要求微笑服务,不准恶言相向,更不要说当众殴打客户了。
当然了,林子大了什么样的鸟都有,社会上也确实是存在着那么一些不讲道理的人,所以对于那些受委屈的员工,这些公司都有着丰厚的补偿规定,而真正无理取闹的人,也会由合法途径进行处理。最有名的,就是当年的朋雨案。家乐福超市集团硬是拿出来了三十万元的奖金,为他洗清了冤屈!三十万元啊,不要说在当初了,就是在现在,也是一笔相当可观的财富了。所以方家产业里,员工们对公司的忠诚度远超国内的平均水准。
对于这样一个十分重视员工服务的董事,却亲眼看到自家产业的雇工当众殴打客户,李雪蓉他们这不是自己找死是什么?
褚平东简直都有掐死王学荣几人的心了,要找死你也别拖累别人啊,自己这才是躺着都中枪啊。放下了电话的褚平东立即要求司机再加快速度。同时打电话给华夏人寿保险公司的京城负责人,这件事情恐怕不能善了,届时怎么办,还得双方间进行协商处理。而且褚平东此时也是一腔的怒火。要不是华夏人寿派驻登禹路分理处的人员胡闹,怎么可能会出这种事情?
孙俊虽然看起来有些狼狈,但却都是些轻伤和擦伤,并没有什么大碍,方明远的随行人员中,有懂得医护的。当场给他做了一下处理。
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